Estamos aquí para ayudarte!
Preguntas Frecuentes
No sé mi usuario o contraseña.
Si fuiste agregado manualmente por Academia8, el sistema te envió un correo con tu usuario y una contraseña temporal.
Con esos datos podés ingresar a la plataforma y luego cambiarlos por los que prefieras.
🔹 Revisá también las carpetas de Correo no deseado o Spam.
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Si no encontrás el mensaje, podés restablecer tu contraseña haciendo clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de inicio de sesión.
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📩 Si el problema continúa, escribinos a cursos@academia8.com.
¿Puedo cambiar mi contraseña?
Sí. Iniciá sesión y luego ingresá a: Perfil de usuario → Cambiar contraseña → Guardar cambios.
También podés restablecerla desde la pantalla de inicio de sesión.
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¿Cómo ingreso a la plataforma y accedo a mi curso?
Entrá a 👉 www.academia8.ai y hacé clic en “Iniciar sesión”.
Luego ingresá al menú “Cursos Matriculados”, donde verás todos tus cursos.
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¿Cómo modifico mi información personal para mi curriculum?
Es importante que modifique su información personal ya que en el certificado final su nombre aparecerá como dice en su perfil.
¿Cómo navego dentro del curso?
Dentro del curso vas a encontrar un menú lateral con los módulos, lecciones y materiales descargables.
Podés avanzar en orden o volver a cualquier lección anterior cuando lo necesites.
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No puedo ver el contenido del curso.
1. Asegurate de haber iniciado sesión.
2. Verificá que el curso aparezca en tu sección “Cursos Matriculados”.
3. Probá actualizar el navegador o entrar desde una ventana de incógnito.
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📩 Si el problema persiste, escribinos a cursos@academia8.com
¿Puedo acceder al curso desde cualquier dispositivo?
Sí. Podés hacerlo desde computadoras, tablets o celulares, siempre que tengas conexión a internet y un navegador actualizado.
Pagué mi curso, pero no aparezco como inscripto.
En algunos casos, el pago puede demorar unos minutos en procesarse o puede quedar pendiente por parte de la pasarela (por ejemplo, Mercado Pago o la tarjeta de crédito).
Si el monto fue debitado de tu tarjeta, pero no ves el curso en tu perfil ni recibiste el correo de confirmación, no te preocupes.
📩 En esos casos, el equipo de Academia8 debe verificar el pago y realizar la inscripción manualmente.
El proceso se realiza de lunes a viernes dentro del horario laboral. Una vez confirmado, recibirás un correo con el acceso a tu curso.
Podés escribirnos a cursos@academia8.com
¿Cómo obtengo un curso?
Podés abonar los cursos con tarjeta de crédito, débito o Mercado Pago.
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No recibí el correo con mi acceso al curso.
El correo se envía automáticamente cuando se te asigna un curso.
Verificá las carpetas Spam, Promociones o Correo no deseado.
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Si no lo encontrás, podés solicitar un nuevo envío escribiendo a cursos@academia8.com
¿Recibo un certificado al finalizar el curso?
Sí. Todos los cursos de Academia8 incluyen un certificado digital de finalización, disponible una vez que completes todas las lecciones y evaluaciones.
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